La présente Politique de Confidentialité explique comment IRON TV PRO collecte, utilise, protège et gère vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux standards internationaux de protection des données (RGPD et bonnes pratiques globales).
1. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP et données techniques (navigateur, appareil)
- Historique de commande et informations nécessaires à la facturation
2. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- fournir et gérer vos accès IPTV,
- assurer le support client 7j/7,
- gérer les paiements et facturations,
- envoyer des notifications importantes (activation, expiration…),
- améliorer la qualité du service et la sécurité,
- informer des nouveautés ou offres (si vous l’acceptez).
3. Partage des données
IRON TV PRO ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles à des tiers non autorisés.
Un partage peut avoir lieu uniquement dans les cas suivants :
- prestataires strictement nécessaires (paiement, infrastructure),
- obligations légales ou demandes officielles,
- prévention de fraude ou abus.
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques (Google Analytics). Vous pouvez les désactiver via votre navigateur.
5. Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures strictes : chiffrement, pare-feu, isolation serveur, surveillance réseau et accès restreint. Seul le personnel autorisé peut accéder aux données.
6. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez, à tout moment :
- accéder à vos données,
- demander une rectification,
- demander la suppression,
- demander la limitation du traitement,
- vous opposer à certaines utilisations,
- exercer votre droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
contact@irontvpro-iptv.com — ou via WhatsApp
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service ou conformément aux obligations légales.
8. Mise à jour de cette politique
IRON TV PRO peut modifier cette Politique de Confidentialité afin de respecter les évolutions légales ou pour améliorer la transparence.